Гарантия

  

ПРЕДПРОДАЖНЫЙ КОНТРОЛЬ

Перед отправкой товар проходит выборочную проверку комплектности и работоспособности всех систем.

 

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА, СЕРТИФИКАЦИЯ

Мы оказываем всевозможную техническую поддержку покупателям. Помогаем установить и настроить приложения. Все товары комплектуются инструкцией на русском языке. В разделе товара на сайте Вы так же можете скачать инструкцию. Там же мы публикуем видеоролики по настройке девайсов и их обзоры.

Вы не окажетесь один на один с непонятным устройством с иероглифами.

Безопасность продукции соответствует ТР Таможенного Союза.

Имеются все необходимые сертификаты производителя, в т.ч. для использования товара детьми:

Сертификат Smart Baby Watch Wonlex   Сертификат Smart Baby Watch Wonlex   Сертификат Smart Baby Watch Wonlex   Сертификат Smart Baby Watch Wonlex   Сертификат Smart Baby Watch Wonlex

 

ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

На весь ассортимент товаров в нашем магазине существует гарантийный срок 1 год с момента получения товара клиентом. 

 

Двухнедельный тест-драйв

Вне зависимости от наличия или отсутствия у товара дефектов, Вы можете вернуть товар надлежащего качества (без дефектов) нам обратно в течение 14-и дней с момента получения и получить назад затраченные Вами деньги. 

Сделать это можно при условии сохранения потребительских свойств и товарного вида:

  • товар не должен иметь следов эксплуатации, потертостей, царапин;
  • сохранена первоначальная упаковка, комплектность;
  • имеется товарный чек, который Вы получили с товаром;
  • сохранены ярлыки, наклейки, пленки на экране;
  • не осуществлялась регистрация товара в приложениях;
  • не производились никакие действия по индивидуальной модификации товара (укорачивание ремешка часов, браслета и т.п.)

Словом, товар должен быть в точно таком же виде, как при получении Вами. При этом стоимость доставки не возвращается

возврат денег - 14 дней

 

Гарантийный ремонт или замена товара

Если в течение гарантийного срока обнаружится какой-либо дефект, Вы можете воспользоваться бесплатным ремонтом товара по гарантии. Если он невозможен или не рентабелен, мы Вам предложим обмен товара на новый такой же. Если в этот момент такой модели нет в наличии, мы предложим аналогичную с доплатой или возвратом разницы в цене. Возврат денег за дефектный товар не производится.

Если Вы обнаружили дефект, или товар стал некорректно функционировать, заполните рекламацию внизу этой страницы. В ней укажите номер заказа, ФИО заказчика, мейл, телефон, суть претензии. Приложите фото. Мы вышлем рекомендации, предложения и алгоритм Ваших дальнейших действий.
Если дистанционно решить вопрос не получилось, вышлите товар на экспертизу транспортной компанией СДЭК из любого ее ПВЗ.

Тип отправления склад-склад.

Адреса пунктов выдачи заказов СДЭК в Вашем городе можно посмотреть ЗДЕСЬ.

Адрес для отправки:

Адрес доставки: ПВЗ Митино, пер. Ангелов, 8

Получатель: Гарслайн +7(903)599-80-24.

Товар должен быть в комплектности и упаковке как при получении его Вами. Обязательно должен быть гарантийный таллон и чек (накладная) или их ксерокопии.

Сообщите нам на мейл shop@garsline.ru номер накладной отправления. Стоимость доставки оплачивает покупатель. Если случай признан гарантийным, обратная доставка отремонтированного или нового товара осуществляется за счет продавца. По согласованию, возможна замена товара на другой с доплатой. Если случай признан не гарантийным, мы высылаем Вам товар обратно с наложенным платежом равным стоимости доставки СДЭК. Деньги за товар не возвращаются.

ВНИМАНИЕ!  При обнаружении на товаре следов самостоятельного ремонта, механических повреждений или попадания внутрь воды , гарантия на товар аннулируется. Гарантия не распространяется на проблемы связанные с аккумулятором, ремешком.

гарантия 1 год

 

Условия данной гарантии регламентированы законом о Защите Прав Потребителя и Правил Дистанционной Торговли и ни в какой мере не противоречят им.

 

Какой-то процент брака имеет любая, даже самая крутая продукция. Мы постараемся уменьшить Ваши неудобства и материальные потери до минимума.

 

 

Для подачи рекламации заполните, пожалуйста, форму: 

Каталог
Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
Яндекс.Метрика